Politique d’Expédition

Traitement et expédition des commandes

Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi, à l’exclusion des week-ends et jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam).

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

• Les commandes passées avant 18h00 (jours ouvrables) sont traitées à partir du jour même

• Les commandes passées après 18h00 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant

• Les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié seront traitées à partir du prochain jour ouvrable

Délai de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours ouvrables.

Zone de livraison

Actuellement, nous livrons uniquement en France.

Frais de livraison

• Commande inférieure à 90 € : frais de livraison de 8 €

• Commande égale ou supérieure à 90 € : livraison gratuite

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande via la page « Suivi de commande » sur notre site en renseignant vos informations de commande.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après la commande.

Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou expédiée, et nous ne pouvons pas garantir la modification de l’adresse.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter :

Téléphone :+1(520)556-7658

Courriel :care@delynhome.com

Adresse :4949 W NORTHERN AVE APT 154,GLENDALE,AZ 85301-0048,United States

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d'Europe centrale)